Archive for the '销售策划技巧' Category
网络销售技巧步骤一:想要做好这些就让我们来充分的进行一些了解,尤其是上网用户的需求:信息和娱乐,利用用户需求创造宣传点。
在利用网络广告时,应首先向上网用户提供具有价值的信息或者娱乐,吸引目标消费者的注意力,促使他们主动地做出一系列行动去了解更多详细情况。对比仅仅宣传产品的方法,通过此途径获取企业产品信息的上网用户会对企业和产品有更深刻的印象。
网络销售技巧步骤二:根据产品特点,确定合适的最期望反应和广告活动的主题。
投放网络广告的最期望反应可以是建立与目标消费者之间的联系。如果要通过信件、电话或者推销员等传统途径建立联系,将要花费大量的成本。但通过互联网,建立消费者联系的成本将大幅度减少。确定了最期望反应之后,就可以据此配合企业的营销计划设计广告活动的主题。
网络销售技巧步骤三:选择大流量且访客覆盖企业目标市场的网站。
大流量的网站相当于繁华的商业街。人气旺,企业的广告自然就更受关注。同时,网站访客应最大程度覆盖企业的目标市场。
网络销售技巧步骤四:分析并选定网站中最具广告效果的广告形式。
网络销售技巧步骤五:设计广告文案和配图。
广告设计是吸引受众注意的关键。广告必须传递最能吸引受众的、单一的并易于理解的利益点,从而促使受众产生进一步了解的兴趣。标题是广告中最为重要的组成部分。如果标题不能吸引受众,那么广告的其他部分的作用将大大削弱。
网络销售技巧步骤六:设计与广告紧密联系的、提供高质量信息或娱乐的指向页面。
点击广告的受众已经表明了他们对企业的产品有一定兴趣,并希望进一步了解更多的信息。指向页面必须向这些受众传递足够的信息,以促使他们做出最期望反应。文字在传递信息以及说服过程中起着主要的作用,图片只是为了更形象地描述。但在很多承担信息传递功能的网页中,往往图片成了主角。因此经过组织的、具有高价值的文字内容,结合必要的图片,才是把受众的注意力转化成行动的最有力武器。指向页面就是这些文字内容和图片的载体。感兴趣的受众将通过登陆页面完成广告主所设定的最期望反应。为了保持与客户的联系以及促使访客做出购买行为,广告主应及时地收集访客的邮件地址和引导他们阅读销售信。
网络销售技巧步骤七:收集访客的电子邮箱地址。
根据国际互联网消费者行为的统计数据,访客平均要重复访问网站7次才会转化为该网站的顾客。此统计结果与人们的消费行为是吻合的。购买过程包括五步:需求–>认识–>寻找–>评价–>决定被吸引而访问企业网站的消费者,还必须经历认识自己的需求、寻找对比有关信息、评价同类产品这三个阶段才会做出最后决定。这些阶段或短或长,但总是存在的。因此,通过广告吸引目标消费者访问网站之后,首要的任务应该是设法与他们保持联系,提高他们重复访问的次数,主动地帮助目标消费者完成购买过程。与访客保持联系、提高重复访问次数的方法包括:(1)提供经过组织的、具有高价值的内容。(2)收集访客的电子邮箱地址,适时发送跟进信。
网络销售技巧步骤八:用正确的销售信息促使访客做出行动。
通过以上所述的7个步骤,企业已经利用互联网过滤了受众,从中识别并吸引了大量的对企业产品有需求的消费者,并可以认定他们将对企业的产品有较高的兴趣,而且已经大大缓和了他们对销售的抵触心理。余下的工作就是企业如何说服这些消费者做出行动。为此,企业必须通过互联网及时地向这些经过识别的消费者传递销售信息。对不同的产品来说,传递的销售信息的方法有所不同。例如:(1)零售店列出减价促销的商品目录;(2)家具商场列出设计特别、款式新颖的名厂出品,再加价格优惠;(3)美容美发商家赠送试用装;(4)房地产商详细介绍项目的情况,让买家未到楼盘已经有深入的了解,加快购房的决策过程;(5)健康用品通过精心撰写的销售信打动消费者的心。网络销售技巧方法很多,但是我们必须针对具体的产品特点来制定方案。
星期四, 十二月 8th, 2011
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市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。销售策划技巧的策划书是营销策划的反映。在此谈一谈销售策划技巧策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢?
一、销售策划技巧策划书编制的原则。
为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
一)、逻辑思维原则。
二)、简洁朴实原则。
三)、可操作原则。
四)、创意新颖原则。
二、营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。
策划书的正文部分主要包括:
一)、策划目的。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
二)、分析当前的营销环境状况。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
三)、市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
四)、营销目标。 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五)、营销战略(具体行销方案)
六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七)、方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。销售策划技巧的策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。以上就是关于大家在掌握销售策划技巧后应该从哪几个方面来写策划书的一个简单介绍。
星期三, 十二月 7th, 2011
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想要企业取得好的销售业绩,销售策划技巧是非常重要的,只有拥有好的销售策划技巧才能规划出完整的销售方案。企业需要合理整合自身资源,洞悉市场发展的规律,针对多元化的消费格局,审时度势,走出一条细分化、差异化的道路,而要做到这些,离不开一个好的营销策划,那么,企业如何做好营销策划呢?企业要做好营销策划,需要把握好销售策划技巧中的三大要点。
策划细节决定效果
在当今市场高度同质化的环境中,低成本营销被用来应对同质化困局,需要考虑营销元素的方方面面,实际上是企业以较少的人、财、物投入谋求较高回报的整个营销过程。低成本营销不仅表现在广告传播方面,还跟市场细分、产品创新、通路管理、客户拓展、团队建设、品牌维护、企业危机防控等因素密切相关。运用得好,就能花小钱办大事,且效果往往是四两拨千斤,作用不可低估。
文案撰写也需要策划
有一家药业集团的策划部曾经聘用过两位文字高手做文案,一位是中文科班出身,自学中医;另一位则是货真价实的作家协会会员。但他们对市场、营销、策划、品牌等几乎一窍不通,也不了解媒体,别看他们文字功夫确实了得,平时写散文或小说是一把好手,但写出的广告文案却不伦不类,晦涩难懂还不说,长篇大论的根本就没人看。其实,文案撰写也需要策划,并不是简单的文字游戏,大作家不一定就能成为一名称职的广告文案写手。因为有文字功夫不等于有策划水平,真正的策划人必须是专才兼通才,必须具有专业的营销知识和深厚的市场经验。
不要戴着“套子”做策划
营销学理论在西方有着几十年的发展和演化过程。最早传入中国的是于上个世纪90年代初传入的科特勒的4P理论;90年代末,又传入了罗伯特·劳特的4C理论;近年来,唐·舒尔茨又提出了4R理论;最近,4V理论更是甚嚣尘上。另外,还有蓝海战略、长尾理论等等,让中国企业目不暇接。其实,这些理论并不是每一个中国的医药保健品企业都适用的。营销也好,策划也好,最主要的就是要善于变通,要有好的销售策划技巧。我们提倡积极地学习和借鉴西方先进的营销理论,但要活学活用,不能生搬硬套,不要带着“套子”做营销策划。奉劝中小企业的操盘手,不要太过看重表面上的理论功夫,一定要在市场实战中有选择地变通运用。在中国做营销,需要具有中国特色的营销理论,要符合国情,贴合实际,迎合市场。以上就是关于销售策划技巧中必须掌握的几个要点介绍,销售策划工作做好的好才能保证营销的成功。
星期二, 十二月 6th, 2011
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相信很多人对可口可乐都不会陌生,这无不说明它的销售成功之处。这就需要大家掌握一下销售策划技巧。没有一个国际品牌的中文名字会如此的有影响力。“可口可乐”这个从“cocacola”直接音译过来的品牌无疑是一个极富中文内涵的名字,在中国30年的发展中,可口可乐成为了中国饮料市场中的一个标杆。“买得到,买得起,乐意买”这个简单的原则使它当之无愧地成为了中国饮料市场的第一品牌。 那么可口可乐的销售策划技巧是怎么样的呢?
重返中国的战略抉择
可口可乐应该算是最早进入中国市场的国际品牌之一,早在1927年,可口可乐就已经进入了当时的经济中心上海。到1948年,中国成为了可口可乐在美国境外第一个销量超过100万箱的市场。
事实上,中国市场已经成为可口可乐全球市场中的第二大市场。截至2007年,可口可乐在中国提供超过50种品类的产品,涵盖了从碳酸饮料到果汁、茶、水、咖啡、功能饮料等几乎所有饮料品类,满足了消费者的不同饮料需求。而中国人均年饮用可口可乐公司产品数量达到24杯。
备受赞扬的本土化
“满足消费者的需求”是可口可乐一直信守的法则。在中国市场上,为了能够更加了解消费者需求,可口可乐从1979年重返中国市场开始,便不遗余力地在人力资源、市场推广、生产采购等各个方面推进了本土化策略。除了超过99%的中国籍员工和98%的中国造原料之外,可口可乐还专门为中国市场制定了独特的营销策略。
对此,有业内专家表示,可口可乐以本土形象、本土文字、本土活动为依托的营销手段已经使得本土化深入到了品牌运作的骨子中。在任何一个销售的终端里的产品摆放时,可口可乐公司甚至要求必须是以中文标识而不是英文标识正对着消费者。
无处不在的品牌
正是因为如此,中国的消费者非常高兴地接受了这个来自美国的品牌。几乎在每一次的品牌价值评估中,可口可乐都是软饮料行业中最有价值的品牌。更重要的是,“可口可乐”这4个字对于消费者来说,已经远远超出了一种饮料名称的含义,更多地传达了一种精神层面的诉求。
可口可乐(中国)饮料有限公司市场营销经理陈声柏表示,活动本身也是可口可乐公司为消费者提供的一种消费体验。而这种价值观在可口可乐“买得到,买得起,乐意买”销售策划技巧的法则作用下,也开始影响到了越来越多的消费者,通过消费者之间相互影响和传播,可口可乐在不知不觉中成为了一个“无处不在”的品牌。可口可乐是如何获得成功的呢?以上就是对于可口可乐销售策划技巧的一个介绍说明。
星期一, 十二月 5th, 2011
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在销售人员掌握了好的销售策划技巧以后才能针对不同的情况来制定不同的销售策划书。年度销售目标制定是年终最令销售总监头疼的事之一。年度销售目标不是儿戏,关系公司长期发展,制定时一般都小心翼翼。年度销售目标的销售策划技巧是怎么样的呢?目标高了,下属完不成,影响积极性,甚至会造反;目标低了,老板不满意,也显得自己工作没有魄力。
不同的市场阶段,销售目标制定方法都不尽相同。讲一下年度销售目标的销售策划技巧方法和步骤:
首先,评估所处市场环境。根据行业环境、竞争对手和自身产品的市场处境进行综合评估,是制定明年目标的基础。首先,要看行业的发展趋势,比如保健酒每年30%的速度递增,而白酒处于略有下滑的趋势。其次,要看直接竞争对手今明两年的推广方案、广告力度、新品开发等营销推广方式及力度。再次要看自身品牌的市场状况,比如,是处在成长期、成熟期还是衰退期?去年市场投入的力度及效果怎样?市场占有率多大?还有多大上升空间?去年的销售瓶颈有没有能力打破?
其次,参考往年销售数据。往年销售数据是年度决策的重要因素之一。尽量多参考几年的销售数据,而不能单看最近一年的销售数据。数据是参考依据,不是直接定目标的的基数。参考数据的目的是结合所处市场环境,找出数据的发展走势。走势并非简单的直线,是与所处环境紧密相连的。
第三,做好基层人员调研。总部人员制定年度目标前,要选择几个有代表性的市场,进行蹲点调研。调研市场的选择要综合考虑区域分布、市场成熟程度、市场容量、人员能力等因素,不能只调研好市场,也不能只调研孬市场。调研的方式除了与分公司人员和代理商访谈外,要敢于走到终端最低层,与零售商和消费者直接沟通,直接掌握一手资料。最直接的一线调研数据,是预测明年销售状况的基础。否则,很容易被分公司销售人员的哭穷或自吹等表面现象所迷惑。
第四,分解年度销售目标。一般在制定总体目标前时,都让分公司上报明年的计划。总部在结合分公司计划基础上确定总体销售目标后,需要对年度销售目标进行分解。一般按照分公司、月度、产品等因素进行分解,分解时不能搞一刀切,要根据各自实际情况进行调整。分解过程也是一个总后修订总目标的过程,有时会反过来根据分解后目标的可行性进行总目标修改。
第五,配套整体实施方案。销售策划技巧中没有整体推广方案做保障的年度销售目标只能是画饼充饥。只有具体的广告计划、促销计划、新品开发计划、营销政策、管理制度等具体实施措施跟目标配合,才能确保销售目标完成。销售人员和代理商才会信心十足。以上就是关于制定年度销售目标计划前的一些销售策划技巧的介绍,年度目标的策划应该从以上几个方面出发。
星期天, 十二月 4th, 2011
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酒店可以说是一个服务行业,相对来说竞争力也比较大,想要酒店经营获得成功,就需要有一个好的销售策划技巧。价格在时常营销因素组合中起到中枢作用,因为正是定价带来了经营收入。企业经营活动能否成功,在一定程度上取决于定价的合理性。定价决策在为顾客确定产品价值上有重大意义,并起到为酒店服务树立形象的作用。价格对消费者来说是非常敏感的因素,每个消费者都希望能用最低廉的价格买到最优优质的产品。价格策略就是把定价与酒店企业时常营销组合的其他因素巧妙地结合起来,制定出最有利的产品价格,以实现企业的经营目标。制定的价格既要使顾客接受,同时又要给企业带来最佳的效益,从而充分发挥价格的杠杆作用,使企业取得竞争优势。
酒店连锁经营的促销销售策划技
在日益激烈的市场竞争形势下, 酒店连锁企业要想站稳脚跟,打开市场,离不开有效的营销手段。市场促销手段以其灵活机动、经济有效的特有魅力正日益受到企业的普遍青睐。酒店连锁企业为扩大知名度,提高销售额,往往会在市场促销上投入巨资。一般快餐业在促销上的花费可达销售收入的3%—7%。酒店连锁总部每年应制定一份全年度促销计划,使公司总部同意的促销活动以及各分店自行安排的促销活动都能有计划地进行。连锁酒店企业一般都是以促销的方式,通过向市场和消费者传播信息,从而达到促进销售、提高业绩的目的,我们可以从以下几个方面来制定一下酒店连锁经营的销售营销技巧:
1)广告促销:酒店连锁企业实力雄厚,可以在广告宣传上投入大额的资金。
2)公共关系促销:在酒店连锁企业的营销活动中,公共关系作为促销的重要手段,目前得到普遍重视和广泛应用。由于广告媒体费用越来越高,而且面对各种各样广告的轮番轰炸,听众和观众越来越疲于应对,“广告喧嚣”使广告促销的作用力有所削弱。实践证明,公共促销的成本效益高于广告推广,但是,公共促销必须同广告促销一起策划。广告促销有利于建立顾客对企业的忠诚感,而公共促销有利于提高企业知名度和树立企业形象。
3)营业推广:是酒店连锁企业为了促使目标市场的顾客尽快、大量、重复购买其经营的酒店产品而采取的一系列鼓励性促销措施。营业推广没有固定的同意形式,要根据酒店连锁店的经营特点、经济实力、顾客消费心理特点、市场需求变化等因素来设计具体推广方式。
根据酒店运作的不同时间\地点\位置\经营状况\企业实际\可操控度等适当运作.不是投的越多越好,而是适合本企业特点和现实状况的才是最好的.千万不要好高鹜远,使企业承受不必要的损失。以上就是关于连锁酒店应该如何做好销售的一些销售策划技巧介绍,一个企业想要获得成功,是一定需要掌握好的销售策划技巧的哦。
星期六, 十二月 3rd, 2011
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销售策划技巧的掌握对于企业在销售过程中是占有很大一部分作用的,所以大家应该了解一下销售策划技巧。企业如何做好销售型广告策划,销售策划技巧有哪些?彭小东老师根据自己多年的实际经历为你阐述:媒体传播在市场营销环节中,是传导信息的高速公路,对于市场促进的策划尤其是销售型策划是广告主投入市场的巨大成本,也是最终拉动营销业绩的冲锋号。策划看似营销流程其中的一个环节,但又融于整个营销的全流程。从凡事预则立的角度来看,企业着手一个项目或者一个产品(群)的开端,策划活动就已先行。
彭小东老师觉得虽然策划很神秘,但策划也有规律。
一.策划就是是王婆卖瓜
广告策划本身就是要销售出去产品和解决方案,需要媒婆的嘴,王婆的夸。当然也不是要不着边际的去自吹自擂,而是将产品的优势的特点淋漓尽致的展现出来,向消费者说一个“独特的销售主张”在产品渐趋饱和的今天,同类和同质化产品竞争惨烈,你的广告不说出个ABCD或1234说服消费者,人家凭什么买你的东西呢?
二.策划是因果关系
一个好的销售型广告,就是一个清晰的因果关系。一般说来广告其实就是一个完整的议论文结构:总分总结构。广告主题是论点,一个个诉求(购买理由)是论证,获取方式(购买方式)是解决方案,恰恰是提出问题、分析问题、解决问题的三环结构。
三.策划是掏心掏肺
好的广告文案一定是将心比心,换位思考是广告策划人的必胜法宝。说出来的是真的,这个很重要,现在有很多广告过于追求创意,或者追求所谓的新奇,玩出位,弄古怪,忘记了最终是要和受众交流,不能和目标消费者掏心掏肺说真话的广告不是好广告。
四.策划就是拉家常
策划要做到信、达、通。真实可信、词达其意、通俗易懂,这是对核心文案的要求。所谓的拉家常是要知道我的广告是做给谁看,我应该用目标客户的口吻和他(她)沟通。
五.策划是软硬兼施
软硬兼施有两个意思:一是策划的硬件(产品自身)和软性(衍生服务)准备,一是对消费者的既得硬性利益和解决方案式的软性利益的结合。双管齐下,互为一体,刚性的力量和柔性的暖意一推一拉、刚柔并济。
六.策划是追本溯源
追本溯源,为什么这么说呢?好的文案是用最简练的文字把一个产品推荐给客户,不能只让客户心动,而是要客户行动。这在广告上来说,以有限的版面和空间,难度是客观存在的。但是别忘了,客户要购买一个东西,一定是要追根溯源和盘根问底的,因此在策划的内容里尽可能清晰的阐明要说什么,至少要提供可追本溯源的途径。
七.策划是舍我其谁
销售策划技巧之策划是舍我其谁,为什么要买你的东西,凭什么呢?你是独一无二吗?你真能解决我紧急需要解决的问题吗?你的东西可信吗?真那么好吗?我怎么尽可能便捷的获取你的产品和服务?性价比高吗……策划主体就是用最简练和有力的文字来回答以上的问题。最终传导给客户的信息是立即采取行动。尊敬的客户:你想到的我们都为您想到了!以上就是几个主要的销售策划技巧方面的知识介绍,做销售策划的朋友对于这些技巧的掌握是非常有必要的。
星期五, 十二月 2nd, 2011
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很多企业在成本比较低的情况下想要达到好的销售成果就需要有一个好的销售策划技巧。销售是企业发展的灵魂。目前,为数众多的企业却对销售很是苦恼:招了一些经销商或者开了一些直营店,营销活动也策划和操作了不少,但销售业绩要么是在登珠穆朗玛峰——艰难又缓慢地前行,要么是在“一二一”的原地踏步走,更有甚者还常常“脚底打滑”,不停地摔跤——辛辛苦苦运营了一年,到头来不但没有赚到钱,反而蚀了本。如此,当然让企业苦恼不已。企业销售真的有那么艰难吗?拥有上十年一线市场实战销售经验,并创造了单店由月销1万3千元提升到15万元、7天销售27万元、地级市场一年由200多万元提升到900多万元、样板市场由60万卢布迅速提升到280万卢布(俄罗斯市场)等众多火爆销售业绩的——终端火爆销售专家、企业一市一年销售一千万营销系统创始人沈海中老师认为:销售并不艰难,只要企业掌握了正确的销售策划技巧,抓住了销售的“牛鼻子”,销售就能迅速火爆和牛起来。
对于消费者的真实消费需求这一点,沈海中老师通过上十年在国内一线市场和指导俄罗斯企业在俄罗斯市场作战所获得的成功实战经验,认为广大消费者的真实消费需求基本如下:
第一、消费者喜欢品牌知名度比较高的产品。这一点非常容易理解,因为国内外的消费者都认为,品牌知名度高的产品会在产品质量等方面更让人放心,而且购买品牌知名度高的产品,也会让自己有面子。
第二、消费者喜欢价格相对而言比较便宜的产品。也就是说,消费者在选购产品时,会反复的对产品进行对比,例如对比品牌的知名度、产品的质量、产品的款式,等等,当其品牌知名度、产品质量等相差无几的时候,往往价格更便宜更优惠的产品,就会成为更多消费者的选择。
第三、消费者喜欢数量偏多的产品。也就是说,当品牌知名度、产品质量、价格等方面都不相上下的时候,很多消费者就会开始计较产品的数量。
第四、消费者喜欢经久耐用的产品。由于市场上充斥着各种各样的低劣产品,所以,很多消费者就会仔细考究其产品的质量,并且从多方途径来了解相关产品的质量如何,使用时间长短等问题。
广大企业要成功操作火爆销售策划活动如大型主题营销活动,实现火爆的销售业绩,就必须紧抓消费者们的真实消费需求,掌握好的销售策划技巧。并且,在抓住这一真实需求的基础上,广大企业还得学会在不影响品牌形象和损害厂商利润的前提下,科学地去满足广大消费者的这一真实消费需求。通过以上介绍,不难看出有一个好的销售策划技巧对于企业的销售成功与否是有最直接的关系的哦。
星期四, 十二月 1st, 2011
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销售策划技巧是我们经常提到的词汇,销售策划技巧对于一个企业来说非常重要,这是一个最好的时代,我们这一代人在黑发变白的过程中,参与并见证了中国成长为世界经济大国。我们知道一个成长的中国需要一代人超常规付出,所以跟我年龄相同的一代人是“蜜蜂代”,而下一代是“吃蜜代”。一个乐意忙,一个乐意享,互不干涉,各享其乐,价值观不同所造就的中国大裂谷正上演在一个绝妙的年代。这也是一个最坏的时代,互联网碾平了世界,也碾碎了我们这一代人“爱拼就会赢”的基本信仰。我们中大多数人靠的是“小学学历+辛勤努力”的成长模式,但信息大爆炸的冲击波正逼近我们的家园,爱拼还一定会赢吗?
在这样一个时代里,成长型企业正处于生死选择的关头。在企业升级与转型过程中,中小企业的资源半径太小,除人才、资金、技术、市场之外还需跨越企业品牌建设这座大山。做品牌资源不够,不做品牌简直是等死,企业该如何走好这条路既陌生又拥挤的必由之路呢?
销售策划技巧理性选择引路人
由于对品牌之路的陌生感,成长型企业需要引路人,于是,麦肯锡漂洋过海来到中国。或许是中国企业的“体质”不适应,麦肯锡开出的西药竟加速了某些企业的病情,对这些企业而言麦肯锡成了企业病危的代名词,成了快速成长企业的刹车片。
1998年4月,乐百氏花费1200万元请“洋顾问”麦肯锡做战略咨询。此时的乐百氏正处于发展的巅峰:1997年的销售额增速达到85.3%,纯净水全国领先。乐百氏的掌门人何伯权想开发碳酸饮料,甚至连名字都想好了——“今日可乐”(乐百氏集团曾名今日集团),正在他犹豫不决时遇上了麦肯锡。麦肯锡派出4名专家入驻乐百氏,历时4个月拿出一份近300页的咨询报告,其核心思想是“造就一个非碳酸饮料市场的领导者”。麦肯锡的依据是“深入地调查研究”和“大量的数据分析”,劝告乐百氏不要进入碳酸饮料领域。于是,一个伟大的品牌设想“今日可乐” 胎死腹中。与此同时,乐百氏的老对手娃哈哈在同一年推出了“非常可乐”,取得了巨大成功。麦肯锡让1998年成为两大巨头竞争的转折点,乐百氏从此一蹶不振,娃哈哈则一路高歌猛进。
乐百氏的遭遇并没有阻止中国企业家追逐麦肯锡的热情,2000年,康佳选择与麦肯锡合作,得到了“有三块砖厚”的分析报告。今天看来,当年与康佳并驾齐驱的格力、海尔、联想、春兰、美的都发展成了巨无霸企业,而康佳受麦肯锡给出的“西药”的副作用影响至今还没有完全恢复健康。光明乳业在请麦肯锡的时候,蒙牛还在大草原艰难地创业,如今蒙牛成了“全世界跑得最快的牛”,而光明却日渐星光黯淡。
经过多年的观察与思考,销售策划技巧我认为这不是由中国企业的“体质”不适应造成的,而是跨国咨询公司的“水土不服”产生的结果。相比于美国等发达国家市场,中国的市场环境还不够成熟,不同区域市场发展程度差异较大;相比于发达国家的消费者,中国消费者也不够理性、成熟。成长型企业不该盲目迷信“洋顾问”,应根据企业发展阶段和所面对的市场、竞争状况,理性选择适合自己的品牌领路人。销售策划技巧还需要根据自己的企业、产品的特点来制定销售计划,这样才会成功。
星期天, 十一月 20th, 2011
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企业需要不断的寻找新的销售策划技巧策略,销售策划技巧我们介绍一下,我们面前的这个世界意味着一个不同于企业产品制造的更智能的时代正在出现。IBM以“智慧地球”的观点,提醒人们商业模式的改变,智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式,以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。如今信息基础架构与高度整合的基础设施的完美结合,使得政府、企业和市民可以作出更明智的决策。智慧方法具体来说是以下三个方面为特征:更透彻的感知、更广泛的互联互通、更深入的智能化。
销售策划技巧更透彻的感知是指利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程;更全面的互联互通是指先进的系统可按新的方式协同工作;更深入的智能化是指利用先进技术获取更智能的洞察并付诸实践,进而创造新的价值。这三个特征需要人们从全新的角度来理解市场、资源以及环境,更需要理解为尽最大的力量来减少不必要的浪费。所谓“智慧”一词就是提醒人们需要有效地利用资源,需要提升自己的智慧来高效地使用资源。
中国的企业销售策划技巧要理解到竞争优势的来源已有了根本性的改变,我曾经在之前的文章中这样总结:最初的中国企业是以“成本+质量”的特征获得产品的竞争优势,使得中国企业具有了中国本土市场以及国际市场的分工;在此基础上,领先的中国企业以“供应商+渠道”的特征获得了价值链的竞争优势,使得中国企业具有了自有的品牌以及融合资本的能力。在今天,借助于企业价值链的发展,具有竞争优势的企业需要有能力构建商业平台,而其特征在于“产业价值+技术增值”。在“成本+质量”带来竞争优势的阶段,规模成为核心关键;在“供应商+渠道”获得竞争优势的阶段,服务成为核心关键;在“产业价值+技术增值”带来竞争优势的阶段,智能化成为核心关键。如果我们不能够具有第三个阶段的优势,也就无法让企业在未来获得持续的成长。
让我们看看塔尔公司的做法,一件衬衫交由上百家原材料供应商、加工工厂和店铺来同步完成,而客户以正常的价格得到定制的衬衫。这家公司正是运用价值网络的协调能力占有美国所有礼服衬衫销售市场的1/8。正如eBay的前首席执行官惠特曼描述其企业战略时所言:“eBay公司是一个联系买家和卖家的市场,从根本上讲,它提供了一个全球性的在线交易平台,任何人都可以通过这个平台进行各种产品的交易。”塔尔公司和eBay公司都是借助于商业平台的开放性,构建一个价值网络,更加智能化的满足顾客的需求。想要获得营销的成功首先就要销售策划技巧做到位,这样才会成功。
星期六, 十一月 19th, 2011
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